سياسة الشحن
1. نطاق الشحن
تدعم المنصة الشحن الدولي وتغطي الأسواق الرئيسية في جنوب شرق آسيا والصين (بما فيها هونغ كونغ وماكاو وتايوان) وأوروبا وأمريكا اللاتينية. نطاق الشحن الفعلي لكل تاجر يخضع لما هو مذكور في صفحة تفاصيل المنتج.
2. مدة تجهيز الطلب
يجب على التاجر شحن الطلب خلال 3 أيام عمل من نجاح الدفع (باستثناء الطلبات المسبقة). قد تمتد المدة في حالات القوة القاهرة مثل التفتيش الجمركي أو الظروف الجوية القاسية.
3. وقت التسليم المتوقع
- جنوب شرق آسيا: 5-10 أيام عمل
- الصين (بما فيها هونغ كونغ وماكاو وتايوان): 7-15 يوم عمل
- أوروبا / أمريكا اللاتينية: 10-20 يوم عمل
4. رسوم الشحن
يحدد كل تاجر رسوم الشحن حسب الوجهة والوزن، ويُبيَّن بوضوح في صفحة الدفع. يقدم بعض التجار شحنًا مجانيًا عند تجاوز مبلغ معين.
5. الرسوم الجمركية والتخليص
قد تخضع الطلبات العابرة للحدود لرسوم استيراد أو ضريبة قيمة مضافة يتحملها المشتري، وفقًا لأنظمة جمارك بلد/منطقة الوجهة.
6. تتبع الشحنة والاستلام
بعد الشحن يمكنك الاطلاع على رقم التتبع في صفحة "طلباتي". يرجى فحص مظهر المنتج عند الاستلام؛ وفي حال وجود تلف يرجى رفض الاستلام والتواصل مع خدمة العملاء فورًا.
7. تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.