Política de envío
1. Cobertura de entrega
La plataforma admite envíos internacionales a Sudeste Asiático, China continental y sus regiones, Europa, América Latina y otros mercados principales. La cobertura real de cada vendedor se indica en la página del producto.
2. Plazo de despacho
Los vendedores deberán despachar el pedido en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago (excepto preventas). Pueden producirse retrasos por inspección aduanera, clima extremo u otros casos de fuerza mayor.
3. Tiempo estimado de entrega
- Sudeste Asiático: 5-10 días hábiles
- China continental y sus regiones: 7-15 días hábiles
- Europa / América Latina: 10-20 días hábiles
4. Tarifas de envío
Cada vendedor fija las tarifas según destino y peso, y se muestran en el pago. Algunos vendedores ofrecen envío gratuito a partir de un importe mínimo.
5. Aranceles y aduanas
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, IVA u otros impuestos, a cargo del comprador según las normas aduaneras del país/territorio de destino.
6. Seguimiento y recepción
Tras el despacho, podrá seguir el envío en "Mis pedidos". Inspeccione el paquete al recibirlo; rechace los paquetes dañados y contacte con atención al cliente de inmediato.
7. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página.