Política de envio
1. Cobertura de entrega
A plataforma oferece envio internacional para o Sudeste Asiático, China continental e suas regiões, Europa, América Latina e outros grandes mercados. A cobertura real de cada vendedor está indicada na página do produto.
2. Prazo de despacho
Os vendedores devem despachar o pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (exceto pré-vendas). Atrasos podem ocorrer por inspeção aduaneira, condições climáticas extremas ou outros casos de força maior.
3. Tempo estimado de entrega
- Sudeste Asiático: 5-10 dias úteis
- China continental e suas regiões: 7-15 dias úteis
- Europa / América Latina: 10-20 dias úteis
4. Tarifas de frete
Cada vendedor define o frete conforme destino e peso, exibido no checkout. Alguns vendedores oferecem frete gratuito acima de um valor mínimo.
5. Impostos e alfândega
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos de importação, IVA e outras taxas, de responsabilidade do comprador, conforme as regras aduaneiras do país/região de destino.
6. Rastreamento e recebimento
Após o despacho, você pode acompanhar o envio em "Meus pedidos". Inspecione a embalagem no recebimento; recuse pacotes danificados e entre em contato com o atendimento imediatamente.
7. Atualizações
Podemos atualizar esta política periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página.