配送政策
1. 配送范围
平台支持国际配送,覆盖东南亚、中国大陆及港澳台地区、欧洲、拉丁美洲等主要市场。各商户的实际配送范围以商品详情页标注为准。
2. 发货时效
商户应在买家付款成功后 3 个工作日内发货(预售商品除外)。受海关查验、极端天气等不可抗力影响时,时效可能顺延。
3. 预计送达时间
- 东南亚:5-10 个工作日
- 中国大陆及港澳台地区:7-15 个工作日
- 欧洲 / 拉丁美洲:10-20 个工作日
4. 运费说明
运费由各商户根据目的地、重量自行设定,并在结算页明示。部分商户提供满额包邮。
5. 关税与清关
跨境订单可能产生进口关税、增值税等税费,由买家承担,具体以目的地国家/地区海关规定为准。
6. 物流查询与签收
订单发货后,您可在"我的订单"中查看物流单号。请务必在签收时检查商品外观,如有破损请拒绝签收并及时联系客服。
7. 政策更新
我们可能不时更新本政策,更新后将在本页面公布。